*האתר מתייחס לזכר ונקבה כאחד.
איך מזמינים מהאתר?
לא יודע איך לבצע הזמנה דרך האתר? מאמר זה הוא עבורך.
צוות "גלרית אורית קוטאי" הקל ככל הניתן על לקוחותיו בתהליך בחירת והזמנת המוצר. לרשותך, עומד מנוע חיפוש מתקדם ומהיר אשר יסייע לך להתמקד במוצרים הרלוונטים עבורך.
- באזור הקטלוג תוכל לבחור פריטים ולהוסיף אותם לתוך סל הקניות האישי שלך.
- לאחר סיום הוספת הפריטים לסל הקניות, תוכל לעדכן את כמות הפריטים שהזמנת, להמשיך לקנות או למחוק פריט מהעגלה.
- לאחר אישור סל הקניות לחץ על כפתור "עגלת הקניות" ותועבר לעמוד "סיכום ההזמנה", בו תוכל למצוא את פרטי הזמנה והמשלוח. חשוב לקרוא היטב את פרטי ההזמנה ואת מדיניות האתר לפני אישור ההזמנה.
- בסיום, אנא לחץ על כפתור "לתשלום" והזמתנך תבוצע מיידית.
- בכל שאלה נשמח לסייע בשירות הלקוחות שלנו במייל oritkutai.gallery@gmail.com
האם בטוח לקנות דרך האתר?
התשובה היא בהחלט כן.
ב"גלריה אורית קוטאי" משקיעים את מיטב האמצעים הטכנולוגיים הקיימים כיום, על מנת להבטיח לך קנייה מהנה ובטוחה. ללקוחתינו מובטחת סודיות מלאה, לא יעשה כל שימוש לרעה בפרטיהם האישיים ו/או בפרטי כרטיס האשראי והם לא יועברו לכל גורם שהוא. כל עסקאות כרטיסי האשראי מתבצעות בתקן PCI - שיטה המאפשרת תשלום ישירות במסופי חברות האשראי ללא שמירת פרטי האשראי במערכות החברה.
לכל שאלה נוספת צוות מערכות המידע של החברה ישמח לעמוד לרשותך.
תוכלי לצור קשר דרך טופס "צור קשר".
האם ניתן לבטל הזמנה?
במידה והחלטת לבטל הזמנה אנא שלחי לנו מייל לoritkutai.gallery@gmail.com. jau. חשוב לעשות זאת בהקדם האפשרי שכן חלק מהמוצרים מיוצרים במיוחד לאחר ההזמנה.
מתי אני אמורה לקבל את המשלוח שלי?
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום, במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה.
סכום דמי המשלוח יצויין בטופס ההזמנה והתשלום ייגבה מיידית בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
משלוחים באמצעות שליחים יתואמו מראש ויסופקו לרוב חלקי הארץ תוך שניים עד שלושה ימי עסקים, בכפוף למדיניות חברת השליחים.החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך יומיים ליעד המבוקש.
במידה וכתובת המשלוח נמצאת בישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תשלח אליך באמצעות דואר רשום.
המשלוח בדואר רשום, כפוף למדיניות השליחה בדואר ישראל, אשר אינו עולה על 14 ימי עסקים .
החברה אינה לוקחת אחריות על עיכובים של חברות המשלוח השונות, אך מבטיחה לעמוד לרשותכם עד לפתרון כל בעיה.
האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. החברה רשאית- אך לא מתחייבת - לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.
מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.
המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה בוצע כראוי, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת, תוכל לצור קשר דרך טופס "צור קשר".
צוות "גלרית אורית קוטאי"